Sa pagpasok ng 2024, maraming pagbabago ang dala ng Arena Plus Rewards, at isa ako sa mga natuwa sa mga bagong tampok na ito. Ang Arena Plus ay patuloy na nagdadala ng bago at mas pinabuting karanasan para sa mga gumagamit nito. Napansin ko agad ang mga pagbabago sa points system ng rewards program. Ngayon, mas pinadali ang pagkamit ng points, at mas pinasaya ito ng Arena Plus. Halimbawa, kapag ikaw ay bumili ng event ticket sa pamamagitan ng kanilang platform, agad kang makakakuha ng 10% points mula sa halaga ng binili mo. Kung ikaw ay madalas na nanonood ng live events at concerts, ito ay malaking bagay!
Bilang isang tagahanga ng sports, nasilip ko rin ang kanilang mga bagong eksklusibong alok sa sports events. Ngayong taon, naglabas sila ng mga VIP passes at meet-and-greet packages na tiyak ay ikatutuwa ng mga miyembro. Hindi lang ito basta pagkakataon para makapanood ng game, ito ay oportunidad na makilala at makasalamuha ang mga athletes at performers na hinahangaan. Sa aking palagay, isang malaking highlight ito sa mga benepisyo ng pagiging miyembro ng Arena Plus.
Bukod pa rito, ang kanilang app na patuloy kong ginagamit ay nagkaroon ng mga upgrades. Ang user interface ay naging mas maliwanag at mas madaling i-navigate. Dagdag pa, ang bilis ng app ay na-improve. Mula sa dating loading time na minsang umaabot sa isang minuto, ngayon ay nasa 30 segundo na lang ito sa aking phone. Ito ay base sa kanilang pinakabagong update na inilabas noong Setyembre ng nakaraang taon. Ang ganitong bilis at efficiency ay talagang nakakatuwa at nagpapagaan ng karanasan sa paggamit ng app.
Kapansin-pansin din ang kanilang pakikipagtulungan sa mga lokal na kumpanya para mag-alok ng discounts sa mga produkto at serbisyo. Kamakailan, nakipag-partner sila sa isang malaking chain ng restaurants dito sa Maynila. Ito ay isang magandang balita para sa aming mga mahilig kumain. Ayon sa ulat, nagbibigay sila ng hanggang 15% na diskwento kapag ginamit mo ang iyong Arena Plus points. Gusto ko itong subukan kaya’t plano kong gamitin ang aking naipon na points sa susunod kong dine-out.
Sa lahat ng bagong features na ito, ang tanong ko sa sarili ko ay kunsaan kaya patungo ang Arena Plus sa hinaharap? Batay sa kasalukuyang pag-unlad, tila ba patungo ito sa mas integrated na sistema ng rewards na mas magiging kapaki-pakinabang para sa mga miyembro. Hindi ko maalis sa isipan kung gaano kaginhawa ang kanilang payment integration. Minsan, sa isang malaking concert event na dinaluhan ko, nakita ko ang bilis ng transactions gamit ang Arena wallet. Nasa 5 segundo lang ang processing ng bawat transaction na tila mas mabilis kaysa sa ibang mga gamit na payment services.
Isa din sa napansin kong malaking hakbang ay ang kanilang pagsali sa mga environmental campaigns. Naglunsad sila ng programang “Green Points” kung saan ang mga miyembro na gumagamit ng kanilang serbisyo sa eco-friendly na paraan, tulad ng pagpunta sa events gamit ang public transport, ay nagkakaroon ng bonus points. Ayon sa kanilang press release, layunin ng programa na mas madagdagan pa ang kamalayan ng mga tao ukol sa kalikasan habang mas pinapabuti ang rewards system.
Para sa akin, ang Arena Plus ay hindi lang lugar para sa entertainment kundi pati na rin isang platform na mas pinapaganda ang kabuuang customer experience. Ang kanilang inisyatibong kumilos para sa kalikasan at magbigay ng halaga sa mabilis na serbisyo ay talagang kinahuhumalingan ng marami, pati ako. Kaya naman ako’y nakatitiyak na marami tayong aabangan at magiging masaya sa mga susunod pang hakbang ng Arena Plus. Dahil sa mga pagbabagong ito, hindi ko mapigilang bumalik at subukang muli ang kanilang serbisyo. Kung interesado kang malaman pa tungkol sa Arena Plus, bisitahin mo ang kanilang website sa arenaplus para sa mga detalye at updates.